通过玫瑰O.谢尔曼,教育学博士,RN,NEA-BC,FAAN
新护士经理问我对她怎么会变得越来越防御建议。她发现,她的导演提供了一个关于如何事情本来可以做不同的建议,每一次,她发现自己的反应,她被认为是批评。在一个层面上,她知道她的反应是不合理的,但她也有麻烦管理自己的情绪。她的新工作是相当困难的,她解释说,没有得到关于她是如何做一个持续的批判。
代理防守是一种常见的人类行为,但可以在领导很成问题。这位年轻的经理是新来她的角色,可能尚未心理上感到安全。当反馈给定,她的大脑感知它作为她的安全问题和保护性反应的威胁。该反应可能是要么退出,寻味的有关情况或反击。这里的好消息是,经理是自我意识的她在做什么,并希望改变。她可以向前移动,以获得她的情绪控制某些操作包括以下内容:
- 如果评估是防御性的模式,什么意见都可能触发它。防卫行为往往是复杂的。对于很多人来说,他们的行为模式,从发达国家在其一生的过程中情绪激动,精神,或人格问题/倾向干。有时候,事情的方式,据说可以触发防御是否有被判断的感觉。我们面临的挑战是,防御可以成为一个循环。一切说由她导演的新经理可能最终反应。重要的是要知道你的个人触发器是增益控制什么是重要的。这位年轻的经理需要探讨为什么,她觉得与她收到的反馈,以便威胁。
- 管理有关她与导演互动的期望。有时候,我们有我们如何被别人治疗抱有不切实际的期望。有些导演会比其他的方式,他们目前的反馈支持要少得多。它可能不是在所有的个人和导演甚至会认为他或她正在非常有帮助。走近关系,合作一个,你都有类似的目标,是一个不错的办法。认识到你不必采取一切忠告是关键。提醒自己,倾听别人说的是不一样的接受或同意它。如果你不建议的做法一致 - 你可以简单地说,这是一个有趣的选择,你会思考的问题。
- 问问自己,你怎么可能是错的情况。当我们评估的情况下,我们通过我们自己的镜头,可能是本能的反应,而不是什么正在发生的合理的评价做。它往往是有帮助的问是否有这种情况的另一种可能性。这可能是因为导演认为这个经理作为高潜力的领导者,并希望帮助她通过领导的情况批判思维。导演甚至可能不会察觉到的反馈批评,而是一种不同的方式来处理这种情况。考虑任何新角色的增长是很少舒适,而是经常情绪过山车是很重要的。
防御的规律附带后果。它可以破坏的关系和破坏的职业生涯。如果你的目的是要成为成功的在你的领导的事业,那么你必须学会享受修正,并要求提前进行必要的修改。
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